Höre doch heute einmal in jedem Gespräch mindestens 2/3 der Zeit zu.
Steigerung für Könner: Höre zu, ohne im Kopf Deine Antworten oder Argumente zurechtzulegen. Konzentriere Dich auf das Verstehen. Stelle Fragen, die helfen die Perspektive des anderen wertfrei zu erkunden.
Wer / Wo / Wann / Wie / Was (und erst dann vielleicht auch Warum)?
